引越し準備

【業者選び編】

はじめての引越しで満足のいく引越しをおこなう際に一番重要なポイントは、納得できるサービスを提供してくれる引越し業者を探すことにあります。

◆引越し業者選びのポイント

引越し業者選びのポイントは3点です。

１．複数の引越し業者から見積もりを取る

複数の引越し業者から見積もりを取れば、引越し業者それぞれの対応やサービスの強み等が自然とわかります。

引越し一括見積もり・訪問見積もりは下記のサービスをご利用ください。

引越し一括見積もり依頼　引越し訪問見積もり依頼

２．引越し時の要望をリストアップして、引越し業者に伝える。

引越し料金は値段が安ければ良いというものではありません。荷物の少ない「単身」の引越しと「家族」の引越しでは重視したいポイントも異なります。どのようなプランを希望し、そのプランに合った納得のいく料金かどうか？また、細かい要望にも丁寧に対応してくれる引越し業者を選びましょう。ただし、実際の引越し時には、見積もりの際と担当者が違う場合もありますので、事前に確認しましょう。

３．サービスやキャンペーンを確認。

引越し業者は様々なサービスを提供しています。作業員を女性限定にしてくれるサービスや、期間限定の割引、オリジナルグッズのプレゼント等、一括見積もりをする際に、サービスの有無も確認するとよいでしょう。また引越し達人セレクト限定のお得なサービスも提供してくれています。 詳しくは引越し業者特典一覧をご覧下さい。

◆引越し業者選び・引越しの際に役立つ知識

引越し業者選びや、引越し準備の際に参考になる引越しの約款「標準引越運送約款」をご紹介します。
標準引越運送約款とは

引越し業者が引越しを行う際に守らなければならないルールをまとめたものです。これは、引越しを行う際に引越し業者が提示しなければならないものですので、提示された際にしっかりと目を通してください。※引越し業者が特別に申請をした場合は標準引越運送約款とは別の約款を使用する場合もあります。その際は標準引越運送約款との違いをチェックしましょう。

標準引越運送約款のポイント

ポイント１　引越し業者には運ぶのを拒否できる荷物がある。

引越し業者には事前に運ぶのを拒否できる荷物があります。

引越し業者が運ぶのを拒否できる物

• 現金・有価証券・宝石貴金属、預金通帳、キャッシュカード、印鑑などの貴重品
• 火薬類や灯油、ガソリン等の危険物
• 動植物、ピアノ、美術品や骨董品等、特殊な管理が必要な荷物
  ※上記のものに関してもオプションサービスで対応している引越し業者も多いので、直接お問合せ下さい。

ポイント２　見積もりは原則無料。

引越しの訪問見積もりの際に、事前に通知した場合を除いて手付金等を請求してはいけないことになっています。下見に費用がかかってしまう場合は事前に通知する義務があります。また、見積もりは作業内容ごとにわかりやすく記載する決まりがありますので、ご不明な費用等がありましたら引越し業者にお問合せ下さい。

ポイント３　運送に特別な注意を要するものは事前に申告。

パソコンなど壊れやすいものをしっかりと梱包していないと、運送時に破損してしまうことがあります。そういった運送時の事故を未然に防ぐために壊れやすいものの申告を引越し業者から求められますので、忘れずに申告しましょう。

関連コンテンツ：　引越し荷造りのココに注意

ポイント４　お客様の都合で荷物が増えた場合は追加料金が発生。

ネットでの見積もりサービスを利用する際、メールでのやりとりのみで済ませたいと考える場合もあると思いますが、メールや電話だけでのやりとりでは荷物の量が実際の見込み量を超える場合が多々あります。お客様の都合により見積もり時より搬送する荷物が多くなってしまった場合は追加料金が発生します。実際に荷物の量を引越し業者に確認して貰うようにしましょう。

ポイント５　キャンセル料の限度額は約款にて取り決められています。

引越しの前日・又は当日のキャンセルにかかる費用は約款で取り決められています。内訳は、
引越し前日のキャンセル料は見積もりに記載された運賃の10パーセント以内
引越し当日のキャンセル料は見積もりに記載された運賃の20パーセント以内

但し、引越し当日までに着手した付帯サービスについても解約手数料又は延期手数料を請求されますのでご注意ください。

• はじめての引越し準備
• 引越し準備チェックリスト
• 引越し準備-掃除のポイント-
• 引越しの手続き
• 引越し荷造りのコツ